Bu panel ile destek talep edebilir, satın aldığınız hizmetleri yönetilebilir, fatura ve ödemelerinizi kontrol edebilir, Proje durumunu görebilirsiniz.
Panel içerisinde muhasebe ve teknik işlemler gibi farklı alanlarda farklı kullanıcıları yetkilendirilebilir.
Dicital İşler Bilişim ve İletişim Hizmetleri Ltd. Şti. ("biz", "bizim", "şirketimiz"), müşterilerimizin gizliliğini korumak için çalışmaktadır. Bu gizlilik politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl kullanacağımızı ve koruyacağımızı açıklamaktadır.
Kişisel Bilgilerin Toplanması ve Kullanımı
Biz, müşterilerimizden aldığımız bilgileri sadece işimizi yürütmek ve müşteri hizmetleri sunmak için kullanırız. Müşterilerimizin adı, adresi, e-posta adresi ve telefon numarası gibi bilgileri, müşteri ilişkileri yönetimi, faturalandırma, tahsilat, teknik destek ve diğer işlemler için kullanılabilir. Kişisel bilgilerinizi, yalnızca ihtiyaç duyduğumuz sürece ve yasal gereklilikler dahilinde kullanırız.
Kişisel Bilgilerin Paylaşımı
Müşterilerimizin kişisel bilgilerini, yasal olarak gerektiği durumlarda, yasal makamlarla paylaşabiliriz. Ayrıca, işimizin yürütülmesi için bazı hizmet sağlayıcılarına kişisel bilgilerinizi paylaşabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılarına, müşteri hizmetleri, faturalandırma, tahsilat, teknik destek, hosting, alan adı yönetimi ve diğer hizmetler dahildir.
Kişisel Bilgilerin Korunması
Müşterilerimizin kişisel bilgilerini korumak için, endüstri standardı güvenlik önlemleri alırız. Bu önlemler, müşteri bilgilerinin yetkisiz erişim, kullanım veya açıklama riskini en aza indirmek için tasarlanmıştır.
Müşterilerimizin Hakları
Müşterilerimiz, kişisel bilgilerinin kullanımı, paylaşımı ve korunması hakkında bilgi alma hakkına sahiptir. Ayrıca, kişisel bilgilerini düzeltme, silme veya güncelleme hakkına da sahiptirler.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman değişebilir. Politikadaki değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve değişiklikler yürürlüğe girdiğitarih itibarıyla geçerli olacaktır. Müşterilerimizin gizliliğini korumak için bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmekteyiz ve gerektiğinde güncellemekteyiz.
Çocuk Gizliliği
Şirketimiz, 18 yaşından küçük olan çocukların kişisel bilgilerini bilerek toplamamaktadır. Şirketimiz, bilerek çocukların kişisel bilgilerini toplamayı öğrenirse, derhal bu bilgileri sileriz.
İletişim
Müşterilerimiz, kişisel bilgileri ve gizlilik politikamız hakkında herhangi bir soru veya endişeleri olduğunda bize ulaşabilirler. Bu konuda herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Kişisel Bilgilerin İşlenmesi Hakkında
Müşterilerimiz, kişisel bilgilerinin işlenmesiyle ilgili haklara sahiptir. Bu haklar, kişisel bilgilerinin işlenmesini sınırlama, kişisel bilgilerinizi silme veya düzeltme, işleme itiraz etme, kişisel bilgilerinizi taşımak ve talep etme, veri işleme hakkında bilgi alma, açıklama veya düzeltme ve gerekirse veri işleme izni talep etme haklarını içerir.
Kişisel Bilgilerinizin İşlenmesine İzin Verme
Müşterilerimiz, kişisel bilgilerinin işlenmesine rıza gösterirler. Kişisel bilgilerinizi işlememize izin vermiyorsanız, işletmemizin sunduğu hizmetlerden yararlanamayabilirsiniz. Bu nedenle, kişisel bilgilerinizin işlenmesine ilişkin herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.
Gizlilik politikamız, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini korumak ve yasal gerekliliklere uygun olarak kullanmak için tasarlanmıştır. Müşterilerimiz, kişisel bilgilerinin işlenmesi, korunması ve paylaşımı hakkında bilgi alma hakkına sahiptirler. Müşterilerimizle iletişim kurarak, kişisel bilgilerinin işlenmesine ilişkin herhangi bir endişelerini veya sorularını ele alabilir ve gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir değişiklik durumunda bilgilendirebiliriz.
1- Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde belirtilen hizmetleri (Hizmetler olarak anılacaktır) sağlayan Aerotek Bilişim Sanayi ve Ticaret AŞ. (Dicital İşler olarak anılacaktır) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen detayları ile belirtilen kişi/kurum (Müşteri olarak anılacaktır) arasında Dicital İşler'e ait olan http://dicitalisler.com internet adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (Site olarak anılacaktır) kullanımı ve bu site üzerinden satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu beyan, kabul ve taahhüt ederler.
2- Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri, siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler karşılığında Dicital İşler'e ödeyeceği ücretleri düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.
2.3: Dicital İşler, kayıt, satın alma veya benzer işlemler sırasında; bildirimlerde bulunmak, bülten göndermek veya hesap onayı gibi güvenlik protokollerini uygulamak için e-posta, cep telefonu vb. iletişim bilgilerinin paylaşılmasını zorunlu kılabilir ve bu bilgilerin doğrulama kodu gibi yöntemlerle onaylanmasını talep edebilir, hizmetlerin kullanılabilmesi için bu onay süreçlerini zorunlu tutabilir.
2.4: Dicital İşler kullanıcının kayıt sırasında paylaşmış olduğu iletişim bilgilerini kullanarak, sahip olduğu hizmetlerle ilgili bildirimler veya bültenler gönderebilir.
3- Sorumluluklar
3.1: Dicital İşler, müşterinin talebi üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır. Siparişin kabulü mesajı ile Dicital İşler ilgili ücreti tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler Dicital İşler tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra hizmet başlamış olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu müşterinin sorumluluğunda olup bu konulardan doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı ürün veya hizmet dahilinde Dicital İşler tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder. Müşteri, hosting hesabından faydalanırken Dicital İşler tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak verilen hizmetleri yine ücretli yada ücretsiz ve/veya sınırlı yada sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz, satamaz.
3.5: Müşteri ile Dicital İşler arasında gerçekleştirilmiş olan canlı destek görüşmesi, destek talebi, eposta, telefon, yazılı ve sözlü tüm iletişim özel ve gizlidir. Dicital İşler'in izni ve onayı olmadan paylaşılamaz.
3.6: Müşteri ürün veya hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.7: Müşteri domain, hosting veya aldığı hizmetlerin kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını kabul ve taahhüt eder.
3.8: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya, doküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu konuda doğabilecek sorunlardan Dicital İşler'e herhangi bir kusur iletilemez. Dicital İşler sayfaları gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi bir şekilde bir sorumluluk almaz. Dicital İşler kullanıcı hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir sebeple veya Dicital İşler un kendi veya kullanıcılarından herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih edebilir. Dicital İşler hukuka aykırılık eden filleri ve eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden silmek hakkına sahiptir.
3.9: Dicital İşler, sağladığı hizmet içerisinde bulunan müşteri verilerinin içeriklerinden, bu içeriklerin hatalı / kötü niyetli kullanımından ayrıca gönderilip alınan e-posta verilerinden doğabilecek maddi veya manevi zararlardan hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Tüm verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri müşteriye aittir. Dicital İşler, hizmetlerinde meydana gelebilecek olan kesinti veya veri kaybı gibi durumlar halinde oluşabilecek hatalardan, maddi veya manevi zararlardan sorumlu tutulamaz.
3.10: Dicital İşler, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain tescil işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain adının sahibi müşteridir. Dicital İşler bu konuda müşterinin talepleri doğrultusunda domain üzerinde işlem yapabilecektir. Müşteri tarafından domain adı üzerinde bir düzenleme, değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede yapacaktır.
3.11: Dicital İşler'in vermiş olduğu hizmetler karşılığında sorumluğu; alınan hizmetin aylık bedeli kadardır. Müşteri hizmetlerinde oluşabilecek her türlü aksaklık sorun ve ziyanlarda tazmin talebi hizmetin aylık bedelini geçemez.
3.12: Dicital İşler, müşteriye ait yedeklerin düzenli tutulması için gerekli özeni ve ehemmiyeti gösterecektir, fakat bu konuda yaşanabilecek sorunlardan dolayı müşterinin uğrayacağı veri kayıplarından sorumlu tutulamaz, müşteri kendi verilerini düzenli olarak kaydetmekle yükümlüdür.
3.13: Dicital İşler, vermiş olmuş ürün ve hizmetlere özel kullanım şartlarını ürün ve hizmete özel hazırlanmış web sayfasında belirtmektedir. Kullanıcılar hizmetleri satın aldıklarında bu şartları da kabul etmiş sayılırlar.
3.14: Dicital İşler, vermiş olduğu ürün ve hizmetlerde zaman içinde değişikliğe gidebilir.
3.15: Müşteri, almış olduğu hizmetleri diğer kullanıcılara zarar vermeyecek şekilde kullanmakla yükümlüdür. Dicital İşler bu tür kullanımların tespitinde Müşteri'yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.
3.16: Müşteri, kullandığı hizmetlerde Limitsiz olarak belirtilen tüm kaynakların iyi niyet ve genel kullanım şartlarına uygun şekilde kullanması durumunda limitsiz olduğunu kabul ederek hizmetine devam eder. Sunucu kaynaklarının aşırı kullanımı veya kaynakların amacı dışında kullanımı gibi durumlar olması durumunda Dicital İşler Müşteri'yi uyarıp düzeltmesini isteyebilir veya bilgi vermeden hizmeti geçici olarak askıya alabilir.
3.17: Dicital İşler, kullanılan ürün ve hizmetin içeriği ve kapsamından bağımsız olarak, herhangi bir şart ileri sürmeden hizmeti sonlandırma kararı alabilir. Bu durumda kullanıcıya hizmet ve ürün den kalan bakiyesi iade edilir. Müşteri iade işlemini kabul etmemesi veya ilgili bildirimlere cevap vermemesi durumunda ilgili bakiye hesabına artı bakiye olarak yansıtılır.
3.18: Dicital İşler, süresi dolmuş domain, hosting, veya diğer sunduğu hizmetleri süre bitiminden sonra durdurma, hizmeti tamamen iptal etme hakkını saklı tutmaktadır. Süresi dolmuş veya ödemesi sağlanmamış hizmetlerin iptalinden sonra herhangi bir veri kaydı tutma yükümlülüğü bulunmamaktadır.
3.19: Dicital İşler, Domain Tescil hizmetlerinde birebir olarak ICANN ve domain ana üreticisi pozisyonunda yer alan REGISTRAR şirketlerin şartlarına uymaktadır. Bu konuda tüm sorumluluklar ve süreçler REGISTRAR şirketlerin şartları olarak geçerlidir. Alan adlarının tescil süreçleri yazılım sistemleri tarafından yönetilir, bu yazılımlar Dicital İşler ve Registrar şirketler üzerinde çalışmaktadır. Bu çalışma sırasında yaşanabilecek arıza veya erişim sorunlarından dolayı tescil, güncelleme, düzenleme, değişiklik, silme gibi süreçlerde yaşanabilecek hatalarda Müşteri tüm sürecin kontrolünden sorumludur.
3.20: Domain tescil, yenileme veya düzenleme işlemleri 3. parti yazılımlar veya manuel işlemler aracılığı ile yapılmaktadır. Bu tür işlemlerden kaynaklabilecek hatalarda kullanıcının hatayı fark etmesi veya tarafına registrar firma tarafından uyarı yapılması durumunda müşteri bu bildirimleri Dicital İşler ile paylaşmakla yükümlüdür. Aksi halde oluşabilecek aksaklık, ziyan veya kayıplardan Dicital İşler sorumlu değildir.
3.21: Dicital İşler domain tescil işlemlerinde müşteri bilgilerini kayıt işleminden zorunlu olduğu için Domain Operatörü veya aracı firma ile paylaşmaktadır.Dicital İşler, Domain Tescil Hizmetlerinde, whois bilgisi değiştirme ve doğruluğunun sorumluluğu, domain tescil şifresi sorumluluğu, transfer kilidi sorumluluğu müşteriye aittir. ICANN kuralları gereği doğrulanmayan whois bilgilerinden dolayı Dicital İşler veya domain operatörleri domaini askıya alabilir. Whois bilgilerinin doğrulanmasını isteyecek belgeler isteyebilir.
3.22: Kayıt, transfer, yenileme, whois, NS güncelleme, durum değişikliği vb. domain işlemlerinde Dicital İşler hizmet aldığı kayıt operatörüne (registrar) bağlı olan kural ve sözleşmeler ile birlikte ilgili ICANN kurallarını uygular. Bu kurallar zaman içinde değişiklik gösterebilir. Kullanıcı bu sözleşme ve kurallarda yapılabilecek olası tüm değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
3.23: Domain uyuşmazlığı çözümünde Dicital İşler, kayıt operatörünün (registrar) kurallarına bağlı olarak işlem gerçekleştirir. .com .net .org gibi domainlerde uyuşmazlık çözümü için ICANN kuralları gereği UDRP süreci uygulanabilir. Kullanıcı Dicital İşler üzerinde bulunan domainlerde bu maddelerin ve süreçlerin uygulanabileceğini kabul eder.
3.24: Domain uyuşmazlığı çözümüne yönelik olarak Dicital İşler kullanıcıyı yasal mercilere, Domain uyaşmazlık çözüm mekanizmasına (UDRP) yönlendirebileceği gibi, gerekli gördüğü durumlarda domainna erişimi panel üzerinden sınırlayabilir veya kapatabilir. Domain whois korumasını etkinleştirip, devre dışı bırakabilir, domain transfer kilidini devre dışı bırakabilir veya etkinleştirebilir, domainin süresini uzatabilir veya domain NS bilgilerinde güncellemeye gidebilir.
3.25: Whois gizleme servisi kişisel verilerini korumak veya zararlı spam listelerine girmek istemeyen kullanıcılar tarafından tercih edilmektedir. Bu hizmet kullanıcıyı yasal makamlar tarafından ulaşılmaz kılmadığı gibi Dicital İşler, bu hizmetin yasa dışı işlemler için kullanılmasına izin vermemektedir. Whois gizleme hizmetinde %100 gizlilik güvencesi verilmemektedir. Dicital İşler kullanıcı talebinden bağımsız olarak whois servisini kapatabilir veya açabilir.
3.26: Dicital İşler, Domain tescil hizmetlerinde sağlama şartlarını ve fiyatlarını bilgi vermeksizin değiştirme hakkına sahiptir. Bu düzenleme yıllık ödeme yapılan domainlerin servis yenilenmesi sürecinden sonra yürütülüğe girecek olup servis yenilenmesi sırasında güncel fiyat ve şartlar açık ve eksiksiz olarak belirtilmektedir. Müşteri yenileme yapmak istemez ise veya yenilemeyi farklı bir şirket üzerinden yapmak isterse bu durumda Registrar şirketlerin ve Icann'ın koymuş olduğu kurallar çerçevesinde işlem yapma hakkına sahiptir.
3.27: Dicital İşler, Domain hizmetlerinde yenileme süreçlerini zamanında gerçekleştirmeyen müşteriler için domainlerini süre bitimi itibari ile askıya almaktadır. Dicital İşler süresi biten domainlerini bir park sayfasına yönlendirebilir. Bu askı süreci domainnın üreticisinin belirlediği zamana göre değişir. Bu süre zarfında domainnı satın alan ana müşteri yıllık yenileme bedelini ödeyerek domainnı yenileyebilir ve tekrar geri alarak kullanım hakkını kazanabilir. Domain bu süre içerisinde yenilenmediği durumlarda domain REDEMPTATION PERIOD'a düşecektir. Bu süreçte domainnın hakkı artık müşteriden çıkmış ve bizim şirketimizin ve registrar şirketin insiyatifine bırakılmıştır. Bu süreçte domainnı Dicital İşler veya Registrar farklı bir şirkete satma hakkına sahiptir. Redemptation period sürecinde domainnı tekrardan almak isteyen eski müşteri veya yeni almak isteyen yeni müşteri değeri domain üreticisine göre değişmekle birlikte ortalama 100 USD olan ceza ücretini ödeyerek geri alabilir. Redemptation period sonrasında alınmayan domainlerde artık süreç Registrar'ın insiyatifine geçmekte olup bu süreç sonrasında domainnın Dicital İşler üzerinden geri alınması mümkün olmamaktadır.
3.28: Domain hizmetleri satılan bir ürün değil, ücreti ödendiği süre boyunca kullanım hakkı alınan bir hizmet şeklidir. Bu nedenle domainnın bitiş süreleri içerisinde ücretinin ödenmemesi durumunda bu hak başka bir kişiye geçebilir.
4- Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme işlemlerinin internet ortamından Dicital İşler a iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
5- Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere kdv sonradan dahil ederek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek tahsilat gerçekleşir.
5.2: Dicital İşler önceden haber vermeksizin fiyatlar ve tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.3: Ücret sipariş tarihindeki Garanti bankası efektif satış kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4: Ücret kati sipariş tarihinden itibaren 5. iş günü sonuna kadar sipariş işlemi sırasında kredi kartı ile ödeme talimatı var ise kredi kartı hesabından, kredi kartı ile ödeme talimatı yok ise müşteri iletişim adresinde belirtilen banka hesap numaralarına veya Dicital İşler'e elden ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda Dicital İşler vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6: Dicital İşler, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7: Müşteri almış olduğu hizmetlerin ödemelerini ödeme yöntemi ayrımı olmaksızın Dicital İşler'e bildirmekle yükümlüdür. Bildirimde sipariş numarası, ödeme yapılan ürün veya hizmetin ismi ve ödeme yöntemi açık bir şekilde belirtilmelidir.
6- Askıya Alınma
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması, kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden dolayı Dicital İşler, müşteriye verilen hizmetlerin tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma hakkını saklı tutar.
6.2: Bu durumun devam süresince müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
7- Fesih
7.1: Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve taahhütlerini yerine getirmediği takdirde yada iş bu sözleşmenin ön yüzünde beyan ettiği bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla devam etmesi halinde, Dicital İşler hiç bir ihtar ve ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih etme hakkına sahiptir.
7.2: Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri; kalan süreye bakılmaksızın ödemiş olduğu son sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
7.3: Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8- İletişim ve Bilgi Adresleri
8.1: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen adresleri yasal tebligat adresleri olarak kabul, beyan ve taahhüt etmişlerdir.
8.2: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
8.3: Dicital İşler sözleşme süresi içinde müşteri'ye tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı, ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap ekstresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında bulunamayacağı gibi yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
9- Ücretin Ödenmesinde Temerrüde Düşülmesi
9.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu durumda Dicital İşler kur farkı faturası kesebileceği gibi dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %7 gecikme faizi talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
9.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için Dicital İşler'in dava yada icra takibi açması halinde de aylık %7 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar cezai şart, %10'u Avukatlık Ücreti ve diğer tüm yasal giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
9.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için başvurması halinde Dicital İşler'in teminatsız İhtiyati Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu ancak buna rağmen Mahkemelerce teminat istendiğinde, Bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve taahhüt eder.
10- Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
10.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10 madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup anlaşılarak imza altına alınmıştır. (İmza altına alınma. siparişin internet ortamında Dicital İşler'e gönderilmesi ile gerçekleşmiş kabul edilir). Dicital İşler gerek gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar ekleyebilir, çıkartabilir yada maddeler üzerinde değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
10.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüm paketlerimiz için Kullanıcı Sözleşmesi ile birlikte Genel Kullanım Koşulları'ndaki maddeler de geçerlidir.
Tüm paketlerimiz için Kullanıcı Sözleşmesi haricinde aşağıda yer alan kullanım maddeleri geçerlidir.
Barındırma paketlerimiz için hesap başına e-posta kotası farklıdır. E-Posta gönderim limiti 150 Adet / Saat' e kadardır. Dicital İşler saatlik gönderimlerde değişikliğe gidebilir.
Müşteri tarafından alınan yedekler 15 gün süreyle sunucuda barındırılır ve daha sonra sistem tarafından otomatik olarak kaldırılabilir.
Paketler dosya paylaşımı, dosya/veri deposu, indirme merkezi veya yedekleme alanı gibi web hosting kavramına aykırı düşecek amaçlar için kullanılamaz.
Paketler toplu / spam e-posta gönderimleri için kullanılamaz. Dicital İşler gerekli gördüğünde saatlik gönderimlerde kısıtlamaya gidebilir.
Müşteri sahip olduğu verileri yedeklemekle yükümlüdür. Olası veri kayıplarından firmamız sorumlu tutulamaz.
Ücretsiz site taşıma hizmeti için %100 taşıma garantisi verilememektedir.
Sınırsız özellikler iyi niyetli kullanım esasına dayanmaktadır. Buradaki amaç müşterilerimizin herhangi bir limite takılmadan iyi niyet çerçevesinde paketlerini kullanmalarıdır. Paketlerde bu esasa bağlı CPU limiti uygulaması mevcuttur. İyi niyet aylık trafik kullanım kontrol noktası 50GB'dır. İyi niyet disk kullanım kontrol noktası 10GB'dır.
Paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %25'i kadardır. Belirli paketlerde bu oran %50'ye kadar çıkabilmektedir.
Hosting paketlerimizde aksi belirtilmedikçe dosya adedi limiti (inode limit) 100.000 dir.
Tüm hosting paketlerinde eş (park/alias) domainler sadece mevcut web sitesinin eş yayını için kullanılabilir. Web sitesi yayını dışındaki kullanımlarda (posta vb.) Dicital İşler ilgili servisleri haber vermeksizin askıya alabilir.
Hosting hizmetlerinde kullanılan Addon/ Alias / Eş / Park alan adları kullanıcı hesabında alan adı hizmeti olarak kayıtlı ise kullanılabilir. Kendisine ait olmayan veya farklı bir firma üzerinde kayıt edilmiş alan adlarının kullanılması durumunda alan adı kullanım hakkının ispatı kullanıcıya aittir. Dicital İşler gerekli gördüğü durumlarda bu ek alan adlarının yayını durdurabilir, hosting hizmetinden kaldırabilir.
Paylaşımlı hosting altyapılarımızda sunucu güvenliğini etkileyebilecek herhangi bir fonksiyon veya kütüphanenin kullanılmasına izin verilmemektedir.
Paylaşımlı hosting altyapısında kontrol panel üzerinde sağlanan php fonksiyonları dışında ek bir fonksiyon sağlanamamaktadır. Standart uygularımın (Wordpress, Opencart vb.) üzerine 3. parti modül kurmak isteyen kullanıcılarımızın bu fonksiyonları kontrol ederek uygulamaları kurması gerekmektedir.
Paylaşımlı hosting altyapımızdan hizmet alan kullanıcılarımızın SSH erişim hakkı bulunmamaktadır.
Paylaşımlı hosting altyapılarımızda php fonksiyonu olan exec, escapeshellarg, popen, proc_open fonksiyonlarının kullanılmasına izin verilmemektedir.
Dicital İşler belli aralıklarla kaynak kullanımını (CPU, dosya adedi / boyutu, MySQL, MSSQL, Trafik, Disk kullanımı vb.) takip edebilir ve müşteriden kaynaklarını düşürmesini isteyebilir. Paket limitlerinin veya iyi niyetli kullanım esaslarının aşıldığı durumlarda sistem otomatik olarak limitleme, durdurma, özel bir sayfaya yönlendirme veya sınırlandırma işlemi gerçekleştirebilir.
Dicital İşler, kaynak kullanımlarına veya sunucu performansı gibi kriterlere bağlı olmaksızın gerekli gördüğünde kullanıcıya haber vermeden aktif paketler için; IP, sunucu ve altyapı değişikliği yapabilir.
Kampanya, promosyon, indirim, ücretsiz ek süre vb faydaların kullanımı aksi belirtilmedikçe, firma ve kişiye özeldir. Farklı isim, eposta veya telefon vb kayıtlar üzerinden oluşturulmuş hesaplardan sağlanan faydanın, belirlenen kurallar çerçevesinin dışında kullanımının tespit edilmesi durumunda Dicital İşler haber vermeksizin ilgili hesabı ve hizmeti askıya alabilir, kullanıcıdan ilgili faydadan oluşan farkın ödenmesini talep edebilir.
Her hesabın tek yönetici hesabı bulunur. Bir kullanıcı, farklı veya benzer isim veya bilgiler ile hesaplar açması durumunda, Dicital İşler haber vermeksizin ilgili hesapları ve hizmetleri askıya alabilir. Hesaplara erişimi kapatabilir.
Dicital İşler',n neden göstermeksizin her zaman hizmeti sonlandırma ve iade hakkı vardır.
Dicital İşler, hosting paketlerinde ve bu paketleri etkileyen maddelerde ve tüm diğer unsurlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Kayıt / Transfer Edilmesine İzin Verilmeyen Domainler
Aşağıda sıralanan maddelere uymayan domainlerin kayıt, transfer edilmesine veya sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir. Bu kurallara uymadığı tespit edilen domainler önceden uyarı yapılmaksızın silinebilir.
Kullanımına İzin Verilmeyen İçerikler
Aşağıda sıralanan sitelerin / içeriklerin sunucularımızda barındırılmasına izin verilmemektedir
Çocuklara ve yaşı küçüklere potansiyel olarak zarar verebilecek çocuk pornografisi dahil diğer tüm içerikler kesinlikle yasaktır. Çocuk pornografisi veya bağlantılarını içeren herhangi bir web sitesinin, bildirim olmaksızın derhal yayını durdurulacaktır.
Politikalar
Dicital İşler Bilişim ve İletişim Hizmetleri Limited Şirketi (“Dicital İşler”) olarak operasyon ve faaliyetlerimizi sürdürürken işlemekte olduğumuz kişisel verilere ve ilgili kişilere saygı duymakta, kişisel verilerin güvenliği hususunda mevcut mevzuat ve evrensel değerler çerçevesinde azami hassasiyeti göstermekteyiz. Bu doğrultuda Dicital İşler olarak müşterilerimize ilişkin tüm kişisel verilerin güvenliliğini ve gizliliğini önemsiyoruz. Dicital İşler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’nda yer alan düzenlemelere uygun olarak kişisel veri işleme faaliyetlerini yürütmektedir.
Veri Sorumlusu
Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü’ başlıklı KVKK’nın 10’uncu maddesinin 1’inci fıkrasının (a) bendi veri sorumlusunun kimliği konusunda bilgi verilmesi yükümlülüğünü getirmiştir. KVKK’nın 3’üncü maddesinin 1’inci fıkrasının (ı) bendinde veri sorumlusu, ‘Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişiler’ olarak tanımlanmıştır. KVKK’nın uygulanması bakımından Dicital İşler ‘veri sorumlusu’ olacaktır. Bu çerçevede ‘veri sorumlusunun kimliği’, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun şekilde bilişim hizmetleri alanında faaliyet göstermek üzere kurulmuş Kayabaşı mah. Evliya Çelebi cad. A1 Blok No:1F İç kapı no:33, Başakşehir / İstanbul adresinde mukim ve fasılasız bir şekilde varlığını sürdüren Dicital İşler’dir.
İşlenen Kişisel Veriler
Tarafınıza ait kişisel veriler, Dicital İşler tarafından doğrudan Sizlerden veya internet sitesi üzerinden sağladığınız bilgiler aracılığıyla elde edilebilmektedir. Bu doğrultuda toplanan ve işlenen verileriniz bireysel müşteri olmanız halinde; ad-soy ad, e-posta adresi, telefon numarası, referans numarası, adres, doğum tarihi ve T.C. kimlik numarası bilgilerinizdir.
Şayet internet sitemiz üzerinden kurumsal hesap oluşturarak kurumsal müşteri olmanız halinde ise işlenen kişisel verileriniz ad, soy ad, unvan, yetkili kişi bilgisi, TC kimlik veya vergi numarası, telefon numarası, e-posta adresi, referans numarası bilgilerinizdir.
Sizlerle gerek bireysel, gerek ise kurumsal müşteri ilişkimiz kurulması halinde yukarıda yer verilen kişisel verilerinize ek olarak banka hesap bilgileri, doğum tarihi, imza sirküleri, pasaport bilgileri, hizmetin kullanılacağı IP bilgisi ve tarayıcı bilgileri, telefon görüşmesi kayıtları, sosyal medya üzerinden Bizlerle irtibat kurmanız halinde sosyal medya hesap bilgileriniz, çek ile ödeme yapılması halinde çek üzerinde yer alan bilgileriniz gibi kişisel verileriniz Şirketimiz tarafından işlenmektedir.
Kredi kartı ile ödeme yapmanız durumunda kredi kartı bilgisi tarafımızca tutulmamakta, sadece isim, soy isim ve kredi kartını ilk 6 ve son 4 hanesi ile son kullanım tarihi güvenlik sebebiyle tutulmaktadır.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Dicital İşler tarafından söz konusu kişisel veriler, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarından bir veya birkaçına dayalı olarak, KVKK’nın 4’üncü maddesinde belirtilen kişisel veri işleme ilkelerine uygun şekilde işlenmektedir. Dicital İşler tarafından işlenen kişisel verilerin amaçları şunlardır:
İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Dicital İşler belirli durumlarda KVKK m. 8 ve m. 9’da gösterilen şartlarda kişisel verilerinizi aktarabilir. Bu kapsamda KVKK m. 8’de belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde sözleşmenin ifası, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ödemelerin gerçekleştirilebilmesi, denetim işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi, muhtemel bir uyuşmazlıkta ispat külfetinin yerine getirilebilmesi sebepleriyle aşağıda belirtilen firmalara kişisel veri aktarımında bulunabilir:
KVKK’nın 9. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde yurt dışında mukim aşağıda belirtilen firmalara açık rızanızın varlığı halinde veri güvenliği önlemlerine riayet edilerek kişisel veri aktarımında bulunulabilir:
Ayrıca önemle belirtmek isteriz ki Dicital İşler, kural olarak alt yapı hizmetleri ile bulut hizmetlerini Türkiye’de mukim veri depolama alanları üzerinden yürütmektedir. Ancak müşteri olarak bulut hizmetlerini yurt dışındaki depolama alanlarında konumlandırmak istemeniz halinde, kişisel verileriniz yurt dışına veri güvenliği önlemlerine riayet edilerek açık rızanızın varlığına istinaden aktarılacaktır.
Kişisel Verilerinizi Toplamamızın Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Süreç kapsamında toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen faaliyetlerimizi yürütmek amacıyla Dicital İşler tarafından doğrudan Sizlerden, internet sitemizde yer alan formlar aracılığıyla, e-posta, fax ve/veya telefon görüşmeleri aracılığıyla iş ilişkisi süresince toplanabilmektedir. Dicital İşler bünyesinde işlenen kişisel veriler müşterinin sözleşmesi süresince güncellenerek işlenebilecektir.
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinde, aşağıda detaylı belirtilen, kişisel veri işleme şartları uyarınca işlenmektedir:
İlgili Kişinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları:
KVKK uyarınca haklarınıza ilişkin taleplerinizi [email protected] tarafımıza iletebilirsiniz. Dicital İşler, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde sonuçlandıracaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, tarafımızca Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Kişisel verisi işlenen gerçek kişilerin KVKK’nın 11. maddesi uyarıca sahip olduğu haklar aşağıdaki gibidir:
Dicital İşler Bilişim ve İletişim Hizmetleri Limited Şirketi (“Dicital İşler”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) ilgili hükümlerine uygun olarak hazırlanan Müşterilere İlişkin Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) tarafımca okunup anlaşılmıştır. Bu kapsamda Aydınlatma Metni sınırları çerçevesinde aşağıda belirtilen kişisel veri aktarım süreçlerine açık rıza veriyorum:
Ad-soyad ve iletişim bilgilerimin reklam, tanıtım, pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülebilmesi adına iletişime geçilebilmesi amacıyla işlenmesi ve bu kapsamda Dicital İşler’in yasal yükümlülüğü uyarınca İleti Yönetim Sistemi’ne aktarılması
Kimlik, iletişim verilerimin, yurt dışında mukim ICANN Akredite veri depolama firmasına, işbu şirketten hizmet alınması ve verilerin yurt dışında yer alan serverlarda depolanması sebebi ile bu amaçlarla aktarılması.
Kimlik, iletişim verilerimin ve kullanılan cihaza ait IP verilerimin yurt dışında mukim olan SSL kayıt firmalarına, SSL kayıt aracı firmalarına, yazılım firmalarına, lisans satışı yapan aracı firmalara işbu şirketlerden hizmet alınması ve verilerin yurt dışında yer alan serverlarda depolanması sebebi ile bu amaçlarla aktarılması.
Uzaktan teknik destek verilmesi durumunda Anydesk uygulaması hizmetini veren firmanın İspanya’da mukim olması; Teamviewer hizmetini veren firmanın Almanya’da mukim olması; Dosya ve ses iletişimi sağlayan Whatsapp firmasının Amerika Birleşik Devletleri’nde mukim olması sebebiyle işbu şirketlerden hizmet alınması ve verilerin yurt dışında yer alan serverlarda depolanması sebebi ile bu amaçlarla aktarılması.
Açık rızam ve kendi talebim uyarınca alınan hizmetlerin alt yapısının ve bulut hizmetlerinin yurt dışında mukim veri merkezlerinde depolanabilmesi adına verilerimin saklanmasını talep ettiğim bulut hizmeti sunan firmanın veri merkezinin bulunduğu ülkeye aktarılması ve bu ülkede depolanması. (Bulut hizmeti sunan firmanın veri merkezinin bulunduğu ülke: Amerika Birleşik Devletleri, Almanya, İngiltere, İsviçre, Hollanda, Kanada, Avustralya, Fransa, İsveç, Finlandiya, Avusturya, Belçika, Japonya, Güney Kore, Singapur)
Dicital İşler Bilişim ve İletişim Hizmetleri Limited Şirketi (“Dicital İşler”) başta kişisel verileriniz olmak üzere bizimle paylaştığınız verilerin gizliliğine ve korunmasına son derece önem vermektedir. Dicital İşler olarak kişisel verilerinize saygı duymaktayız ve kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için mevcut mevzuat ve evrensel değerler çerçevesinde azami hassasiyeti göstermekteyiz. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin idari ve teknik tedbirler sağlanmaktadır ve kişisel veri işleme faaliyetleri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun”) yürütülmektedir.
Kişisel verileriniz, dicitalisler.com uzantılı internet sitesini (“İnternet Sitesi") kullanmanız halinde İnternet Sitesi Ziyaretçileri İçin Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”) kapsamında belirtilen amaçlara uygun bir şekilde işlenebilmesi amacı ile İnternet Sitesi’nin kullanımına bağlı olarak Çerezler vasıtası ile de toplanabilmektedir.
1. Çerez Nedir?
Genel olarak, çerezler, İnternet Sitesini ziyaret ettiğinizde, bilgisayarınız, tabletiniz, akıllı telefonunuz veya diğer cihazlarınıza (bundan böyle “cihaz” olarak anılacaktır) yüklenen, sıklıkla harf ve rakamlardan oluşan, küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, İnternet Sitemiz, hizmetlerimiz ve uygulamalarımız ile etkileşimde bulunduğunuzda birtakım bilgileri kaydedebilmemize imkân tanımaktadır. Çerezleri, İnternet Sitemizin performansını optimum düzeye getirmekte ve platformumuz, ürünlerimiz ve hizmetlerimizi sürekli olarak iyileştirmek amacıyla kullanmaktayız. Kullanıcılar istedikleri her zaman cihazlarındaki program ve/veya işletim sistemi ve/veya internet tarayıcısının ayarlarından çerezleri düzenleyerek kaldırabilirler ve/veya anılan bildirimleri durdurabilirler (Bu takdirde İnternet Sitemizin/ilgili cihazın/programın arzu edildiği gibi çalışmayabileceği ve/veya bildirim içeriklerinden haberdar olunamayacağı bilinmelidir).
2. İnternet Sitesinde Kullanılan Çerez Türleri ve Veri İşleme Amaçları
Çerezler, yöneticileri, kullanım ömürleri ve kullanım amaçları bakımından gruplara ayrılmaktadır. Buna göre İnternet Sitemizde kullanılan çerezler;
Oturum Çerezleri: Yalnızca tarayıcı oturumunuz süresince aktif olan ve tarayıcınız kapatıldıktan sonra silinen geçici çerezlerdir. Bu tür çerezler, İnternet Sitesini bir dahaki ziyaretinizde sizi tanımayacaktır.
Kalıcı Çerezler: Sizin tarafınızdan manuel şekilde veya tarayıcınız tarafından bir süre sonra silinene kadar uzun süre boyunca saklanan çerezlerdir. Kalıcı çerezler için saklama süresi, genellikle 30 gün ile azami 2 yıl arasındadır.
Birinci Taraf Çerezleri: İnternet Sitesi tarafından oluşturulan çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezleri: İnternet Sitesinin iş ortakları, hizmet sağlayıcıları gibi üçüncü taraflar tarafından oluşturulan çerezlerdir.
Gerekli Çerezler: Bu çerezler, size İnternet Sitemiz aracılığıyla hizmet sunmamız, İnternet Sitemizin yapmış olduğunuz ayarlara uygun, verimli ve işlevsel çalışması için gereklidir. Buna ek olarak, bu çerezler İnternet Sitemizin güvenliğinin sağlanması amacıyla da kullanılmaktadır. İnternet Sitemize, kullanıcı hesaplarına ve ağımıza potansiyel kusurlu veya şüpheli erişimlerin tespit edilmesi, incelenmesi (örneğin: kimlik hırsızlığı, bot saldırısı, dolandırıcılık) ve teknik sorunların belirlenmesi gerekli çerezler aracılığıyla sağlanmaktadır.
Performans Çerezleri: Performans çerezleri İnternet Sitemizin ziyaretçilerine ilişkin sayı, ziyaret sıklığı gibi bilgilerin ve ziyaretçilerin İnternet Sitemizi nasıl kullandıklarına ilişkin bilgilerin elde edilmesi ve bu yolla İnternet Sitemizin performansının değerlendirilmesi ve genel kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Buna ek olarak, web analitik araçları da İnternet Sitemizin performansını geliştirmek için üçüncü taraflarca sağlanan oturum çerezleri veya kalıcı çerezler kullanabilmektedir. Bu çerezler aracılığıyla toplanan tüm bilgiler birleştirilerek anonim olarak tutulmaktadır.
Performans çerezleri tarayıcınız aracılığıyla engellenebilmektedir ve bu çerezlerin engellenmesinin İnternet Sitemizde sunulan hizmetler üzerinde bir etkisi bulunmamaktadır. Bu kapsamda performans çerezleri açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir. Bununla birlikte, performans çerezlerinin engellenmesi kullanıcı deneyimini iyileştirebilmemizi zorlaştırmaktadır.
Reklam Çerezleri: Reklam çerezleri, çoğunlukla, üçüncü taraflarca sağlanan kalıcı çerezlerdir. Bu çerezler size ilgi alanlarınıza ilişkin kişiselleştirilmiş reklam sunmamıza imkan tanır. Buna ek olarak, bu çerezler vasıtasıyla pazarlama kampanyalarımızı izleyebiliriz. İnternet Sitemizde gezinirken sosyal medya hesaplarınızda oturumunuzun açık olması halinde, söz konusu üçüncü taraflar tarayıcınızı izleyebilir ve ilgi alanlarınıza yönelik bir profil oluşturabilir. Reklam çerezleri bu yolla İnternet Sitemizi daha önceden ziyaret etmiş olan kullanıcılara diğer internet sitelerinde ve sosyal medyada reklam sunmamıza imkan tanır. Bu çerezler aracılığıyla toplanan tüm bilgiler birleştirilerek anonim olarak tutulmaktadır.
Reklam çerezleri tarayıcınız aracılığıyla engellenebilmektedir ve bu çerezlerin engellenmesinin İnternet Sitemizde sunulan hizmetler üzerinde bir etkisi bulunmamaktadır. Bu kapsamda reklam çerezleri açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir. Bununla birlikte, reklam çerezlerini engellemeniz halinde kişiselleştirilmemiş ve ilgi alanlarınıza ilişkin olmayan reklamlar görmeye devam edeceksiniz.
Diğer-İzleme Çerezleri: Hizmetlerimizi ve kampanyalarımızı daha iyi analiz edebilmemiz ve iyileştirebilmemiz için sizinle olan etkileşimimizin kayıt altına alınması amacıyla piksel, script (betik), web işaretçileri, gifler veya sayfa etiketleri gibi izleme çerezleri kullanılabilecektir. İzleme çerezleri tarayıcınız aracılığıyla engellenebilmektedir ve bu çerezlerin engellenmesinin İnternet Sitemizde sunulan hizmetler üzerinde bir etkisi bulunmamaktadır. Bu kapsamda izleme çerezleri açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Veriler ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, genel olarak çerezler vasıtasıyla işlenmemektedir. Ancak bazı durumlarda çerezler aracılığıyla toplanan veriler kişisel veri olarak değerlendirilebilecektir. Kişisel verilerinizin çerezler aracılığıyla işlendiği hallerde, veri işleme faaliyetleri, yalnızca hukuki sebebi, işleme amacı ve gerekli olduğu hallerde açık rızanızın olduğu durumlarda, başta ölçülülük olmak üzere kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ilkelere uyularak ve Kanun’a uygun şekilde gerçekleştirilecektir. Bu kapsamda işlenebilecek olan kişisel veriler, ziyaret sıklığı, kullanıcı davranışlarını, İnternet Sitesine hangi siteden gelindiğini ve İnternet Sitesinden sonra hangi sitenin ziyaret edildiğini, IP bilgisi, konum verileri gibi sizin belirlenmenizi veya belirlenebilir olmanızı sağlayacak bilgileri ifade etmektedir.
Dicital İşler tarafından sunulan ürün ve hizmetlerimizden sorunsuz olarak yararlanabilmeniz amacıyla yukarıda açıklanan verileriniz sizin izin kişiselleştirilmiş bir pazarlama hizmeti sağlanması ve İnternet Sitesinde ve kullanıcı deneyimlerinde iyileştirmeler yapılması için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla hukuken meşru menfaatler için gereken veya zorunlu olan durumlarda işlenebilecektir. Veri işleme faaliyetleri, Kanun’da öngörülen işleme amaçları ve sebepleri kapsamında ve gerekli olduğu hallerde sağlanan açık rızanıza istinaden Dicital İşler tarafından veri sorumlusu sıfatıyla gerçekleştirilmektedir.
İnternet Sitemizin varsayılan ayarlarında sadece gerekli çerezler işletilmektedir.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınız aracılığıyla her zaman denetleyebilirsiniz. İnternet tarayıcınızda uygun ayarı seçerek İnternet Sitemiz aracılığıyla çerezlerin yerleştirilmesini engelleyebilirsiniz. Hali hazırda yerleştirilmiş olan çerezleri, yine internet tarayıcınız aracılığıyla her zaman silebilirsiniz. Bu işlemlerin nasıl yapıldığına ilişkin detayları tarayıcınızın veya cihaz üreticinizin talimatlarından öğrenebilirsiniz.
Sık kullanılan tarayıcıların konuya ilişkin ayarlar hakkındaki bilgilendirmelerine aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz.
Google Chrome, Chrome Android, Chrome iOS, Safari, Safari iOS, Mozilla Firefox, Internet Explorer
4. Çerez Politikasındaki Değişiklikler
Dicital İşler, Çerez Politikası ile İnternet Sitesi ziyaretçilerine çerez kullanımının kapsamı ve amaçları hakkında detaylı açıklama sunmayı ve çerez tercihleri konusunda ziyaretçilerini bilgilendirmeyi hedeflemiştir.
Dicital İşler, İnternet Sitesi ziyaretçilerinden önceden izin alınmaksızın işbu Çerez Politikası’nda her zaman için değişiklik ve güncelleme yapma hakkını saklı tutmaktadır. Bu değişikliklere ve güncellemelere size sağlanan linklerden veya dicitalisler.com uzantılı internet sitesinde yer alan ilgili alandan ulaşabilirsiniz.
Teslimat Politikası
Müşterilerimiz, web uygulamalarımızın kullanımı için bir ücret ödemezler. Ancak, hosting hizmetimizi kullanmak isteyen müşterilerimiz, ödeme yaptıktan sonra hizmetlerini anında kullanabilirler. Hosting hizmetimiz için ödeme yaptığınızda, hizmetlerimiz bir iş günü içinde aktif hale gelecektir.
İade Politikası
Web uygulamalarımızın doğası gereği, bir iade politikamız yoktur. Ancak, hosting hizmetimizi kullanmak isteyen müşterilerimiz, ödeme yaptıktan sonra hizmetleri iptal edebilirler. Hosting hizmetimizi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bize bir iş günü önceden bildirin. Bu durumda, ödediğiniz tutar tarafınıza iade edilecektir.
Özellikle özel kodlanarak geliştirilmiş web uygulamaları gibi hizmetlerde iade politikaları farklılık gösterebilir. Bu nedenle, web uygulamalarının geliştirilmesi ve sunulması sırasında müşterilerimizle açık bir şekilde iletişim kurarak iade politikaları hakkında anlaşma sağlanması önemlidir.
Bununla birlikte, müşterilerimizin memnuniyeti bizim önceliğimizdir ve herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, mümkün olan en kısa sürede size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.
Tanımlar
Kokpit: İşletmecisi tarafından sunulan bir uygulama veya platform.
Kullanıcı: Kokpit uygulamasını kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi.
Kullanım Şartları: Kokpit uygulamasının kullanımıyla ilgili şartlar ve koşullar.
Hizmetler: Kokpit uygulamasının sunduğu herhangi bir özellik veya hizmet.
Hizmet Şartları: Kokpit uygulamasının sunduğu herhangi bir özellik veya hizmetin kullanımıyla ilgili şartlar.
Kullanıcı Hesapları: Kullanıcıların Kokpit uygulamasında hesap oluşturma, hesap bilgilerini doğrulama, hesap kullanımı ve hesap kapatma ile ilgili işlemleri.
İşletmeci: Kokpit uygulamasının sahibi veya işletmecisi olan gerçek veya tüzel kişi.
Sorumluluk Sınırları: Kokpit uygulamasının veya işletmecisinin sorumluluk sınırları ve garanti reddi.
Fikri Mülkiyet: Kokpit uygulamasının telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet hakları.
Değişiklikler: Kullanım Şartları'nın değiştirilmesi durumunda kullanıcıların bilgilendirileceği ve değişikliklerin nasıl takip edilebileceği.
İletişim: Kokpit uygulamasıyla ilgili herhangi bir soru veya şikayetleri için iletişim kurulabilecek kişi veya departman
Kabul Edilme
Kokpit Uygulamasını kullanmadan önce lütfen bu Kullanım Şartları metnini dikkatle okuyunuz. Kokpit Uygulamasını kullanarak veya hesap oluşturarak, bu Kullanım Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız.
Hizmetler
Kokpit Uygulaması, kullanıcılara aşağıdaki hizmetleri sağlar:
- Veri analizi
- İstatistiksel raporlama
- Proje yönetimi
- Veri güncelleme ve paylaşma
- Diğer hizmetler
Kullanım Şartları
Kokpit Uygulamasının kullanımı aşağıdaki şartlara tabidir:
- Kokpit Uygulamasını yasal amaçlar için kullanmalısınız.
- Kokpit Uygulamasının kullanımı sırasında girdiğiniz tüm bilgilerin doğru, tam ve güncel olduğundan emin olmalısınız.
- Kullanıcı hesaplarının gizliliği ve güvenliği sizin sorumluluğunuzdadır. Hesap bilgilerinizi güvende tutmak için uygun önlemleri almalısınız.
- Kokpit Uygulamasının Kullanım Şartları'nı ihlal etmeniz durumunda, hesabınız askıya alınabilir veya silinebilir.
Hizmet Şartları
Kokpit Uygulamasının sunduğu herhangi bir özellik veya hizmetin kullanımı aşağıdaki şartlara tabidir:
- Bazı hizmetler ücretli olabilir. Ücretli hizmetlerin kullanımı için ilgili ücretlerin ödenmesi gerekmektedir.
- Kokpit Uygulaması, belirli koşullar altında hizmetlerin askıya alınabileceğini veya değiştirilebileceğini belirtme hakkını saklı tutar.
Kullanıcı Hesapları
- Hesap Oluşturma: Kokpit uygulamasını kullanmak için kullanıcıların bir hesap oluşturması gerekmektedir. Hesap oluşturma sürecinde, kullanıcıların doğru ve eksiksiz bilgileri vermesi gerekmektedir.
Hesap Bilgileri: Kullanıcılar, hesaplarına ilişkin bilgilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur. Kullanıcılar, hesaplarının şifrelerini korumak ve paylaşmamakla yükümlüdür.
- Hesap Kullanımı: Kullanıcılar, kendi hesaplarından sorumlu olup, hesaplarını üçüncü kişilerle paylaşmamalıdır. Kullanıcılar, hesaplarını kötüye kullanmaktan veya başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim sağlamaktan kaçınmalıdır.
- Hesap Kapatma: Kullanıcılar, hesaplarını herhangi bir zamanda kapatma hakkına sahiptirler. Hesap kapatma işlemi, kullanıcının hesap ayarları sayfasından gerçekleştirilebilir.
- Hesap Güvenliği: Kokpit uygulaması, kullanıcı hesaplarının güvenliği için gerekli önlemleri almakla yükümlüdür. Ancak, kullanıcıların hesaplarına erişim yetkisiz kişiler tarafından ele geçirildiği durumlarda, Kokpit uygulamasının sorumluluğu bulunmamaktadır.
- Hesap İhlali: Kullanıcıların Kullanım Şartları'nı ihlal ettiği durumlarda, Kokpit uygulaması hesapları askıya alabilir veya kapatma hakkına sahiptir. Kokpit uygulaması, hesaplarının askıya alınması veya kapatılması nedeniyle kullanıcılara herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü değildir.
Kullanıcılar, Kokpit uygulamasını kullanırken yukarıda belirtilen Kullanıcı Hesapları şartlarını kabul etmiş sayılırlar.
Sorumluluk Sınırları
- Kokpit uygulamasının işletmecileri, uygulamanın kullanımından kaynaklanan hiçbir doğrudan, dolaylı, özel, cezai veya tesadüfi zararlar için sorumlu tutulamazlar.
- Kokpit uygulamasının işletmecileri, kullanıcıların uygulama aracılığıyla yaptığı işlemlerin veya veri kaybının sonuçlarından sorumlu değildir.
- Kokpit uygulamasının işletmecileri, uygulamanın kesintisiz, güvenli veya hatasız bir şekilde çalışacağı konusunda hiçbir garanti vermezler.
- Kokpit uygulamasının işletmecileri, uygulamanın içeriğinin doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği veya kullanım için uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermezler.
- Kokpit uygulamasının işletmecileri, kullanıcıların uygulamayı yasal amaçlar için kullanması konusunda hiçbir garanti vermezler ve bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmezler.
- Kokpit uygulamasının işletmecileri, üçüncü taraf sitelerin veya hizmetlerin içeriği, doğruluğu, güncelliği veya kullanım için uygunluğu konusunda hiçbir garanti vermezler ve bu sitelerin veya hizmetlerin kullanımıyla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmezler.
- Kullanıcıların uygulamayı kullanması sonucu oluşabilecek herhangi bir sorun veya zararın tamamı kullanıcılara aittir.
Fikri Mülkiyet
Kokpit uygulaması ve tüm içerikleri, ticari markalar, hizmet markaları, telif hakları, patentler, ticari sırlar, veri tabanları ve diğer fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Kokpit uygulamasının sahibi veya lisans veren tarafından sağlanan tüm içerik, yazılım ve teknoloji, ilgili tüm fikri mülkiyet haklarına tabidir.
Kullanıcılar, Kokpit uygulamasını yasal amaçlar için kullanabilirler. Ancak, kullanıcılar, Kokpit uygulaması ve içeriği ile ilgili olarak herhangi bir fikri mülkiyet hakkına sahip değillerdir ve Kokpit uygulamasını kullanarak herhangi bir fikri mülkiyet hakkına sahip olmayacaklardır.
Kokpit uygulaması veya içeriği, kullanıcının önceden yazılı izni olmaksızın hiçbir şekilde çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yeniden yayınlanamaz, indirilemez, görüntülenemez, değiştirilemez veya başka bir şekilde kullanılamaz. Kokpit uygulaması, telif hakları, ticari markalar ve diğer fikri mülkiyet haklarına ilişkin olarak yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.
Kokpit uygulamasının sahibi veya lisans veren tarafından sağlanan herhangi bir fikri mülkiyet hakkının kullanımı veya herhangi bir hak veya lisans verme yetkisi, Kokpit uygulamasının Kullanım Şartları veya başka bir anlaşma ile önceden yazılı olarak onaylanmadıkça geçerli değildir.
Değişiklikler
Kokpit uygulaması, Kullanım Şartları'nın tamamını veya herhangi bir bölümünü zaman zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, bu sayfada yayınlanarak kullanıcılara duyurulur. Kullanıcılar, Kullanım Şartları'nın değiştirilmesi durumunda bu değişiklikleri takip etmekle yükümlüdürler.
Kullanıcılar, Kullanım Şartları'nın herhangi bir değişikliğini kabul etmezlerse, Kokpit uygulamasını kullanmamalı ve hesaplarını kapatmalıdırlar. Kokpit uygulaması, Kullanım Şartları'nın herhangi bir bölümünü değiştirme hakkını saklı tutar ve kullanıcıların uygulamayı kullanmadan önce her zaman en güncel Kullanım Şartları'nı kontrol etmeleri önerilir.
Kullanım Şartları'nın herhangi bir bölümünün hükümsüz veya uygulanamaz olduğuna karar verilirse, bu bölüm diğer hükümlerden ayrı olarak ele alınacak ve geçerli yasaların izin verdiği ölçüde etkili olacaktır.
İletişim
Kokpit uygulamasıyla ilgili herhangi bir soru, öneri veya şikayetiniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:
E-posta: [email protected]
Adres: Kayabaşı mah. Evliya Çelebi cad. A1 Blok No:1F İç kapı no:33, Başakşehir / İstanbul
Telefon: +90 530 957 47 39